Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Abogark, con domicilio en Calle 100 No. 8a-55, Torre C, Of. 608, Edificio World Trade Center, Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico info@abogark.com y teléfono/WhatsApp +57 322 5250605, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política.
2. Datos personales que recolectamos
A través de los canales de contacto del sitio web (formulario de contacto, botón de WhatsApp y correo electrónico), Abogark puede recolectar los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y el contenido del mensaje enviado.
Adicionalmente, en el marco de una relación contractual o de prestación de servicios legales, Abogark podrá recolectar datos adicionales necesarios para la gestión del caso, siempre bajo los principios de finalidad, necesidad y proporcionalidad que establece la ley.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para: atender y responder solicitudes enviadas a través del sitio web; contactar al titular por correo electrónico, teléfono o WhatsApp; evaluar la viabilidad de una asesoría o representación legal; enviar información relacionada con los servicios de Abogark, previa autorización del titular; y dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.
Abogark no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales de los titulares con terceros no autorizados, salvo requerimiento de autoridad competente o cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
4. Derechos del titular de los datos (Habeas Data)
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; y acceder de forma gratuita a sus datos personales.
5. Procedimiento para ejercer sus derechos
El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@abogark.com, indicando su nombre completo e identificación, una descripción clara del derecho que desea ejercer, una dirección de contacto para recibir respuesta, y los documentos que soporten la solicitud, si aplica.
Abogark dará respuesta dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 (15 días hábiles para consultas y 10 días hábiles para reclamos, con posibilidad de una prórroga).
6. Seguridad de la información
Abogark implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
7. Vigencia
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables. Esta política rige a partir de su publicación en el sitio web y podrá ser modificada en cualquier momento, publicándose la versión actualizada en este mismo sitio.
8. Autoridad de control
Cualquier titular puede presentar quejas o reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.